Aká je výhoda služby informácie o stave vozidla?

Služba stavu a informácií o vozidle monitoruje najdôležitejšie systémy vo vozidle a poskytuje základné informácie prostredníctvom pripojeného smartfónu a aplikácie myOpel. Ak je služba aktivovaná prostredníctvom obchodu OpelConnect, diagnostickému hláseniu sa pošle aj preferovaný predajca, aby zistil možné nezrovnalosti skôr, ako sa stanú problémom. Zahŕňa to aj informácie o dosiahnutí určitého počtu najazdených kilometrov a po uplynutí najbližšej služby. V takom prípade dostanete upozornenie na údržbu prostredníctvom aplikácie myOpel.

Stav najazdených kilometrov a hladina paliva sa nezobrazujú správne. Aký je dôvod?

Vozidlo automaticky prenesie informácie do smartfónu a aplikácie myOpel, ktoré boli posledné v aute. Ak zdieľate auto s inými ľuďmi, aktuálny stav je vždy na smartfóne a v aplikácii myOpel posledného vodiča.

Prečo ma predajca Opel nekontaktoval alebo aplikácia myOpel neinformovala o tom, že moje vozidlo zistilo poruchu?

Musia byť splnené nasledujúce požiadavky, aby bolo možné varovnú správu odoslať preferovanému predajcovi Opel alebo aplikácii myOpel:

1) Služba Informácie o stave vozidla je aktivovaná správne

2) Vo svojom účte myOpel ste vybrali preferovaného predajcu služieb (vyžaduje sa iba pre prenos k predajcovi)

3) Súkromný režim vo vašom vozidle je deaktivovaný, aby sa umožnilo zdieľanie údajov

4) Vozidlo jazdilo s výstražnou správou najmenej 5 minút, takže sa vysiela signál o pohybe

Varovanie: Nie je možné odoslať každú varovnú správu.

Môže každý predajca Opel vidieť varovania zaslané mojím vozidlom?

Nie, výstražné správy od vášho vozidla a od vás dostanete prostredníctvom aplikácie myOpel iba preferovaný predajca, ktorý je vybraný vo vašom účte myOpel.

Ak v oblasti „Môj predajca“ vášho účtu myOpel nie je určený žiadny predajca, príslušné technické informácie sa zašlú predajcovi uvedenému v kúpnej zmluve podpísanej vami pre služby vozidla a / alebo OpelConnect.

Stav najazdených kilometrov a hladina paliva sa nezobrazujú správne. Aký je dôvod?

Vozidlo automaticky prenesie informácie do smartfónu a aplikácie myOpel, ktoré boli posledné v aute. Ak zdieľate auto s inými ľuďmi, aktuálny stav je vždy na smartfóne a v aplikácii myOpel posledného vodiča.

Ako zistím, či bol problém vyriešený a upozornenie už nie je relevantné?

Keď je výstražná správa zatvorená, informácie výstražnej správy budú odstránené z vášho vozidla, z aplikácie myOpel a od vášho preferovaného predajcu.

Ako dostanem upozornenie na problém zistený v mojom vozidle?

Technicky relevantné informácie sa zobrazujú v reálnom čase (diagnostické varovanie) alebo cez noc (pripomenutie údržby) na vašom účte aplikácie myOpel v časti „Vozidlo“. Aby ste dostali tieto technické informácie, musíte si stiahnuť a nainštalovať aplikáciu myOpel.

Technicky relevantné informácie sa prenášajú z vozidla na predajcu Opel, ktorý je uvedený vo vašom účte myOpel v časti „myDealer“.

Ak v oblasti „myDealer“ vášho účtu myOpel nie je určený žiadny predajca, príslušné technické informácie sa zašlú predajcovi uvedenému v kúpnej zmluve podpísanej vami pre služby vozidla a / alebo OpelConnect.

Ak ide o varovnú správu, ktorá si vyžaduje preventívny zásah technika na vašom vozidle, potom vás bude kontaktovať váš autorizovaný predajca.

Musím si otvoriť účet myOpel, aby som mohol používať službu stavu vozidla a informácie?

Aby ste mohli aktivovať a používať stav a informácie o vozidle, musíte mať aktívny účet OpelConnect.

Ak si otvoríte účet v obchode OpelConnect Store, môžete tiež použiť aplikáciu myOpel a myOpel jednoducho pomocou rovnakých prihlasovacích údajov.

Aplikácia MyOpel a aplikácia myOpel vám pri používaní stavu a informácií o vozidle ponúkajú ďalšie výhody:

- Výberom preferovaného predajcu služieb v oblasti „myDealer“ vo svojom účte myOpel im umožňujete dostávať príslušné technické informácie prenášané vaším vozidlom a potom vás kontaktovať, aby sme sa dohodli na schôdzke v servise, ak ide o varovnú správu, ktorá vyžaduje preventívny zásah technika na vašom vozidle.

- V účte myOpel nájdete varovné správy, ktoré sa zobrazujú v časti „Vozidlo“.

Prečo musím zadať svoje telefónne číslo v obchode OpelConnect Store, keď sa prihlásim na službu stavu vozidla a informácií?

Telefónne číslo sa vyžaduje, keď aktivujete službu Stav vozidla a informácie, aby vám v prípade varovania mohol pomôcť váš preferovaný predajca.

Poloha vozidla sa nezobrazuje správne. Aký je dôvod?

Vozidlo automaticky prenesie informácie do smartfónu a aplikácie myOpel, ktoré boli posledné v aute. Ak zdieľate auto s inými ľuďmi, aktuálny stav je vždy na smartfóne a v aplikácii myOpel posledného vodiča.

Môže ma aplikácia viesť k môjmu autu?

Áno, aplikácia myOpel ukazuje cestu k vozidlu a ponúka tiež navigáciu z vozidla do domu, napr. Napríklad, ak je váš cieľ v pešej zóne alebo ak ste zaparkovali auto mimo cieľa.

Aké funkcie sú súčasťou služby Live Navigation?

Služba konektivity Live Navigation obsahuje dopravné informácie v reálnom čase, ceny pohonných hmôt, informácie o parkovaní, vyhľadávanie POI online (zaujímavé miesta) a informácie o počasí. V prípade elektrických vozidiel patria medzi zaujímavé miesta aj dobíjacie stanice (e-plniace stanice).

Ako dlho sú služby zahrnuté do môjho navigačného systému?

Služby sú zahrnuté za prvé tri roky. Po tomto období môžete obnoviť predplatné služby v obchode OpelConnect Store. Tieto služby sú založené na bezdrôtových komunikačných sieťach a satelitnej sieti Global Positioning System („GPS“). Nie všetky služby sú k dispozícii všade, najmä vo vzdialených alebo nerozvinutých oblastiach alebo vo všetkých vozidlách. Dostupnosť služieb môže byť obmedzená určitými okolnosťami, ktoré sú mimo našu kontrolu. Prosím, informujte nás, ak si prajete zrušiť svoje služby alebo ak plánujete predať alebo zlikvidovať svoje vozidlo.

Kde môžem získať aktualizácie máp pre Navi 5.0 IntelliLink (Crossland X, Grandland X) a Multimedia Navi Pro (Combo, Vivaro, Zafira Life a nová Corsa)?

Aktualizácie máp si môžete stiahnuť zo zákazníckeho portálu myOpel alebo ich získať od vášho predajcu Opel. Poznámka: Aktualizácie máp sú v súčasnosti zadarmo a sú k dispozícii štvrťročne pre zákazníkov Crossland X, Grandland X a Combo. Predajca však môže inštaláciu fakturovať.

Aká je výhoda dopravných informácií v reálnom čase?

Dopravné informácie v reálnom čase poskytujú presné dopravné informácie s flexibilným a plynulým pokrytím naprieč cestnou sieťou. Dopravné informácie zlepšujú plánovanie trasy, najmä pri dlhších cestách a presnosti odhadovaného času príchodu. Presnosť je zabezpečená viac ako 500 miliónmi pripojených zariadení a viac ako 5 miliardami meraní prenosu denne. Vodič je upozornený na incidenty súvisiace s bezpečnosťou a mapa obsahuje dopravné informácie iba pre koridory, ktoré sú relevantné pre aktívnu trasu. Displej vpravo poskytuje kompaktné a jasné informácie o všetkých incidentoch na trase, ako aj o meškaniach a očakávanom čase príchodu.

Čo znamená farebné značenie ulíc? Čo sa zobrazuje na mape vedľa dopravných informácií?

Dopravný tok je zobrazený na mape navigačného systému. Ulice sú zafarbené od žltej po tmavo červenú. Čím tmavšia je farba, tým viac premávky je práve na cestách. Môžu sa tiež zobraziť ďalšie informácie, napr. uzavreté cesty alebo staveniská, ak sú k dispozícii.

Aké informácie o mojom vozidle sa zobrazujú v aplikácii myOpel?

Akonáhle je mobilný telefón pripojený k automobilu cez Bluetooth a bola stiahnutá aplikácia myOpel, budete informovaní o najazdených kilometroch, hladine paliva a priemernej spotrebe paliva. Pripomienka sa tiež zobrazí, keď bude nasledujúca služba splatná, a upozornenie, ak sa u vášho vozidla zistí technický problém.

Pre ktoré ulice sú k dispozícii dopravné informácie v reálnom čase?

Dopravné informácie v reálnom čase poskytujú flexibilné a plynulé pokrytie cestnej siete a zabezpečujú, aby sa informácie poskytovali iba pre relevantné a aktívne trasy.

Ako často sa aktualizujú dopravné informácie?

Miera aktualizácie je približne každé 2 minúty.

Zohľadňujú sa automaticky dopravné informácie na mojej trase?

Dopravná situácia sa zohľadňuje pri výpočte trasy a predpokladanom čase príchodu. Vodič musí prijať odchýlku.

Zohľadňuje navigačný systém pri výpočte trasy počasie?

Nie, predpoveď počasia sa pri výpočte trasy alebo predpokladanom čase príchodu nezohľadňuje.

Aké informácie obsahuje správa o počasí?

Služba Počasie poskytuje informácie o aktuálnych poveternostných podmienkach na trase, v cieli alebo na vybraných miestach vrátane predpovede teploty. V závislosti od úrovne priblíženia sa poveternostné podmienky zobrazujú prostredníctvom symbolov. Pre konkrétne mesto je k dispozícii 5-dňová predpoveď.

Aké informácie obsahuje správa o počasí?

Služba Počasie poskytuje informácie o aktuálnych poveternostných podmienkach na trase, v cieli alebo na vybraných miestach vrátane predpovede teploty. V závislosti od úrovne priblíženia sa poveternostné podmienky zobrazujú prostredníctvom symbolov. Pre konkrétne mesto je k dispozícii 5-dňová predpoveď.

Akú výhodu predstavujú informácie o parkovaní?

Služba informácie o parkovaní poskytuje informácie v reálnom čase o dostupnosti parkovísk mimo ulice vrátane otvorených priestorov pre mnoho parkovacích garáží a zariadení. Ďalšie informácie, ako sú otváracie hodiny, ceny, spôsoby platby alebo akékoľvek obmedzenia, pomáhajú určiť najlepšie umiestnenie okolo automobilu, na trase alebo v cieľovom mieste. Snažíme sa vám poskytovať informácie v reálnom čase. V niektorých prípadoch však môžu nastať oneskorenia v dôsledku udalostí, nad ktorými nemáme kontrolu.

Ako často sa aktualizujú informácie o parkovaní?

Miera aktualizácie je približne každé 2 minúty.

Ako môžem spustiť navigačný systém, ktorá ma dovedie na voľné parkovacie miesto?

Kliknutím na symbol navigácie môžete jednoducho zvoliť vybranú parkovaciu garáž ako cieľ vášho navigačného systému. Informácie o parkovaní sú dostupné iba pre parkovacie garáže zapojené do systému podávania správ.

Aké informácie poskytuje služba cena paliva?

Služba ceny pohonných hmôt poskytuje prístup k informáciám o cenách pohonných hmôt v reálnom čase. Toto umožňuje vodičovi vybrať si najbližšiu a najľahšie dostupnú čerpaciu stanicu. Ceny pohonných hmôt sú k dispozícii iba pre benzínové stanice zapojené do systému registrácie.

Ako často sa aktualizujú ceny pohonných hmôt?

Rovnako ako dopravné informácie v reálnom čase sa ceny pohonných hmôt aktualizujú približne každé 2 minúty.

Môžem získať informácie o všetkých druhoch paliva?

Dozviete sa o všetkých druhoch paliva, ktoré sú k dispozícii pre každú čerpaciu stanicu. V nastaveniach môžete vybrať druh paliva svojho automobilu tak, aby cena paliva zobrazená na mape bola pre vás najrelevantnejšia.

Pre elektrické vozidlá:

Aké informácie poskytujú nabíjacie stanice služieb?

Ak máte elektrické vozidlo, navigačný systém vám namiesto čerpacích staníc vo vašom okolí zobrazí nabíjacie stanice. Pokiaľ nabíjacie stanice podporujú nahlasovací systém, môžete získať ďalšie informácie, ako napríklad dostupnosť, dostupné miesta podľa typu konektora, adresu a telefónne číslo nabíjacej stanice. Vyberte príslušnú stanicu kliknutím na symbol na mape. Informácie sa aktualizujú približne každé 2 minúty.

Ako spustím navigáciu k najbližšej čerpacej alebo nabíjacej stanici?

Benzínovú stanicu si môžete jednoducho zvoliť ako cieľ svojho navigačného systému kliknutím na ikonu navigácie.

Čo je online vyhľadávanie POI?

Pomocou online POI vyhľadávania (bod záujmu) môžete rýchlo nájsť požadovaný bod záujmu vyvolaním najnovšej online aktualizovanej informácie. Môžete vyhľadávať podľa kategórie alebo názvu a jednoducho zvoliť bod záujmu ako cieľ svojho navigačného systému.

Aké informácie poskytuje služba online POI Search?

Služba poskytuje najnovšie a najužitočnejšie informácie o vybranom bode záujmu, ako je telefónne číslo, adresa, otváracia doba a stručný popis, ak sú k dispozícii. POI môžete uložiť aj do zoznamu adries.

Aká doplnková služba je k dispozícii?

Ďalšia dostupná služba sa nazýva Road Safety Alerts - bezpečnostné upozornenia na cestách. Táto služba si vyžaduje osobitné predplatné a nie je zahrnutá v prvých troch rokoch ako ostatné služby (napr. dopravné informácie v reálnom čase, ceny pohonných hmôt, informácie o parkovaní, vyhľadávanie POI online (vyhľadávanie POI) a informácie o počasí).

Aký je prínos upozornení týkajúcich sa bezpečnosti cestnej premávky?

Služba Road Safety Alerts zaisťuje, že máte prístup k upozorneniam o zónach s hroziacim nebezpečenstvom a k výstrahám o prítomnosti kamerových systémov monitorujúcich rýchlosť, ktoré sú v súlade s miestnymi zákonmi a predpismi v krajinách, v ktorých je služba ponúkaná.

Je služba varovania o bezpečnosti na cestách k dispozícii vo všetkých európskych krajinách?

Služba je dostupná vo väčšine európskych krajín. Nemecko a Švajčiarsko sú vylúčené z právnych dôvodov. Preto, ak služba nie je v konkrétnej krajine dostupná z právnych dôvodov, nenesieme zodpovednosť za nedostatočnú dostupnosť služby v tejto krajine.

Ako si môžem kúpiť službu Road Safety Alerts?

Službu Varovanie o bezpečnosti na cestách si môžete kúpiť v obchode OpelConnect Store. Službu je možné predplatiť na jeden alebo tri roky.

Aké informácie poskytuje varovanie týkajúce sa bezpečnosti cestnej premávky?

Budete informovaní vizuálne a akusticky o nebezpečných oblastiach a meraniach rýchlosti, ako aj o odporúčanej rýchlosti. Služba závisí od konkrétneho predplatného a krajiny registrácie. Z právnych dôvodov nie je táto služba k dispozícii vo všetkých európskych krajinách.

Na svojej trase som zistil novú nebezpečnú zónu / rýchlostnú kameru, ktorá sa na mojom navigačnom systéme nezobrazila. Ako môžem nahlásiť túto novú nebezpečnú zónu / rýchlostnú kameru komunite?

Novú nebezpečnú zónu môžete jednoducho nahlásiť stlačením tlačidla ovládania hlasom.

Aké funkcie poskytuje služba e-Remote Control?

Pomocou služby e-Remote control môžete skontrolovať stav batérie a dojazd svojho elektrického vozidla pomocou aplikácie myOpel. Keď je auto nabité, získate informácie o rýchlosti nabíjania a zostávajúcom čase nabíjania. Nabíjanie môžete spravovať prechodom z okamžitého na odložené nabíjanie a naprogramovať čas nabíjania. Nakoniec môžete ovládať tepelnú predbežnú úpravu kabíny vozidla spustením funkcie alebo naprogramovaním denného individuálneho času na dosiahnutie príjemnej teploty v kabíne vozidla pri štarte.

Keď zapojím svoje vozidlo, nabíjanie sa začne okamžite. Ako môžem zastaviť a odložiť nabíjanie na neskôr?

Funkcie nabíjania môžete spravovať prostredníctvom aplikácie myOpel. Vyberte odložené nabíjanie a naprogramujte čas. Nabíjanie vozidla sa zastaví a pokračuje v stanovenom čase.

Môžem zastaviť nabíjanie na diaľku pomocou e-Remote Control?

Spustenie a zastavenie nabíjania je možné spravovať na diaľku pomocou služby e-Remote control. Nabíjanie môžete zastaviť aj aktiváciou odloženého nabíjania v aplikácii myOpel. Nabíjanie potom bude pokračovať v naprogramovanom čase.

Bude ma aplikácia myOpel  informovať, hneď ako bude moje vozidlo plne nabité alebo v prípade, že sa nabíjanie zastaví neúmyselne?

Áno, dostanete upozornenie, keď stav batérie dosiahne 100%. Môžete tiež definovať nižšiu úroveň (napr. 80%) pomocou aplikácie myOpel / myVauxhall, aby ste skrátili čas nabíjania. V prípade, že sa platby zastavili z dôvodu nepredvídaných problémov, ako je nedostatok elektriny alebo nechcené odpojenie, dostanete upozornenie.

Mám lacnejšiu tarifu za spotrebu elektrickej energie v noci. Ako môžem naplánovať nabíjanie svojho vozidla, aby som ušetril náklady?

Nabíjanie vášho vozidla môžete ľahko spravovať pomocou aplikácie myOpel. Časový plán odloženého nabíjania je možné naprogramovať tak, aby vyhovoval bežnej dennej rutine, alebo aby využíval výhody mimo špičk energetických taríf.

Umožňuje služba e-Remote Control určiť určitú teplotu pri použití funkcie klimatizácie?

Automobil bude v kabíne vozidla udržiavať príjemnú teplotu. Môže to byť vykurovanie alebo chladenie v závislosti na chladnom alebo teplom počasí a súvisiacich vonkajších teplotách.

Ako dlho trvá zahriatie alebo ochladenie vozidla, keď používam službu e-Remote Control?

Trvanie veľmi závisí od vonkajšej teploty a kabíny. Ak ste použili program na spustenie predkondicionovania, kúrenie alebo chladenie sa spustí 45 minút pred naprogramovaným časom, aby sa dosiahla príjemná teplota, a pokračuje 10 minút po ňom. Hneď ako odomknete vozidlo, predbežná klimatizácia sa automaticky zastaví.

Môžu funkcie služby e-Remote Control ovplyvniť dosah môjho vozidla?

Vykurovanie alebo chladenie kabíny môže spotrebovať veľa energie. Používanie klimatizačných funkcií pri stojacom a nabitom automobile pomáha vylepšiť dojazd. Dosiahnutie komfortnej teploty v kabíne pred zahájením cesty pomáha optimalizovať dojazd. Tepelnú predbežnú úpravu je možné spustiť alebo naprogramovať podľa denného režimu v aplikácii myOpel.

Ovplyvňuje používanie klimatizácie a iného palubného zariadenia rozsah môjho vozidla?

Klimatizácia a ďalšie palubné zariadenia, ako napríklad infotainment, svetlo, stierače alebo vyhrievanie sedadiel, spotrebúvajú energiu a pri používaní znižujú dojazd. Namiesto pokusu o rýchle pôsobenie na vnútornú teplotu po vstupe do vozidla zapnutím klimatizácie na maximum nastaví použitie služby e-Remote Control vozidlo postupne skôr, ako nastane, a potom ochladí alebo zahreje vozidlo a potom nastúpi. pripojený k nabíjacej stanici. Energiu v prospech dojazdu je možné ušetriť, pretože interiér vozidla bude mať počas nabíjania predbežnú úpravu na optimálnu a pohodlnú teplotu.

Za akých podmienok môžem získať prístup k svojmu vozidlu pomocou aplikácie myOpel?

Pre prístup k vášmu vozidlu musí byť vozidlo v oblasti s dobrým pokrytím siete. Programy sa uložia vo vozidle a použijú sa, aj keď vozidlo už nie je v krytej oblasti.

Môžem použiť službu e-Remote Control z rôznych smartfónov?

Áno, službu môžete používať z niekoľkých smartphonov za predpokladu, že používate rovnaký účet a opakujete časť procesu aktivácie, keď prepojíte smartphone a kľúč cez Bluetooth vo vozidle. Okrem toho musí vlastník prvého zariadenia, ktorý vykonal proces úplnej aktivácie, schváliť použitie druhého zariadenia.